Spørsmål og svar

Under er en oversikt over de vanligste spørsmålene ved bestilling av billetter via CSN. Lurer du på noe om billettbestillingen så ber vi om at du leser denne før du kontakter oss. 

 

Hvor bestiller jeg billett?
Hva koster billetten?
Hvor mange billetter kan jeg bestille?
Kan jeg bestille billett til andre enn meg selv?
Jeg er bare medlem i CSN, kan jeg bestille billett?
Får jeg billetten i posten eller må den hentes på stadion?

 

Hva er True Blue?
Hvordan registrerer jeg mitt True Blue nummer på Min Side?
Hvorfor står det "Venter" når jeg har registrert True Blue på Min Side?
Hva er Loyalty Points?
Hvilke kamper krever Loyalty Points?

Når er bestillingsfristen?
Når kan jeg bestille billetter?
Hvorfor må jeg bestille så tidlig?
Når får jeg vite om jeg har fått billett?

Hvor sikkert er det at jeg får billett?

Hva om kampen flyttes?
Jeg kan ikke dra på kampen likevel – hva gjør jeg?

Hvilke kamper kan jeg oppleve?
Hvor på Stamford Bridge får jeg plass?
Finnes andre måter å skaffe billett på?
Kan en bestille handikappbilletter via CSN?


 

Hvor bestiller jeg billett? Logg inn på Min Side for å bestille og betale
Hva koster billetten?

CSN tar 600,- eller 700,- for hjemmekamper + 150,- for post og administrasjon.

340,- for bortekamper + 150,- for post og administrasjon. 
Prisenn inkluderer vår administrasjon av bestilling, samt porto og andre utgifter, og kan derfor avvike noe fra prisen som står oppgitt i pund (£) på billetten. 

Hvor mange billetter kan jeg bestille?

Du kan kun bestille én (1) billett. Billetten er personlig og kan ikke gis bort eller selges.

Ved brudd på dette vil CSN miste billett-tilgangen og du risikerer å bli personlig straffeforfulgt.

Kan jeg bestille billett til andre enn meg selv? 

Nei. Billetten er personlig og kan ikke gis bort eller selges.

Ved brudd på dette vil CSN miste billett-tilgangen og du risikerer å bli personlig straffeforfulgt.
OBS: Dersom spesielle omstendigheter gjør at vi ikke får svar på vår bestilling før billettene er lagt ut for salg, vil du få avslag på din bestilling HVIS du logger deg inn og bestiller direkte fra CFC. Du får ikke kjøpt 2 billetter på ett medlemskap selv om du forsøker 1 gjennom CSN og 1 direkte fra CFC - det registreres på samme True Blue medlemskap.

Jeg er bare medlem i CSN, kan jeg bestille billett?

Nei, det kreves medlemskap i både CSN og i True Blue (TB). Noen kamper krever også Loyalty Points.
Du må også huske å registrere ditt TB nummer på Min Side før 10. desember hver sesong.

Vi har også et samarbeid med Ving som tilbyr pakkeløsninger (hotell+billett) til de som kun er medlem i CSN – les mer her

Kommer billetten i posten eller må den hentes på stadion?

Vi sender billetten i posten til deg. Denne kan du forvente å få ca. 2-3 uker før kampen.

 

Hva er True Blue? True Blue er den offisielle supporterklubben i England. Du må være medlem i True Blue for å bestille billetter gjennom CSN. Les alt om True Blue her.
Hvordan registrerer jeg mitt True Blue nummer på Min Side?

Logg inn på din personlige Min Side og legg inn ditt True Blue (TB) medlemsnummer (også kjent som "customer number", og er på 8 tall).

Husk å oppdatere siden etter at du har lagt inn nummeret. Du vil få en bekreftelse på e-post når nummeret er registrert.

Hvorfor står det "Venter" når jeg har registrert True Blue på Min Side?

Det betyr at vi har mottatt ditt True Blue-nummer, men ikke fått nummeret verifisert av Chelsea FC.

Dette er en manuell jobb både for oss og for Chelsea FC. Derfor gjør vi dette før sesongstart, før fristen for TB går ut i desember og når vi bestiller kampbilletter. Derfor kan det spesielt før sesongstart gå relativt lang til før statusen endrer seg.

Det er viktig å merke seg at du fortsatt kan bestille billetter selv om statusen er "Venter"

Hva er Loyalty Points?

Dette er CFC sin måte å belønne de som går mye på kamp. Dersom du kjøper en kampbillett gjennom CFC så får du LP, hvor mange kommer an på kampen og CFC annonserer dette nærmere kampen.

Ved noen tilfeller endrer CFC kravet til LP etter at vi sender inn bestillingen. Dette er noe som står utenfor vår kontroll.

Dersom du melder deg inn i True Blue før utgangen av juli hver sesong så får du 5 Loyalty Points «gratis»!

Billettkjøp via CSN gir LP på normal måte.

Les mer om LP

Sjekk hvor mange LP du har ved å logge inn her

Hvilke kamper krever Loyalty Points?

For oversikt over hvilke kamper og hvor mange poeng som kreves klikk her.

Det kan også innføres krav om Loyalty Points til andre kamper – dette bestemmes av CFC.

Til sluttspillkamper kan kravet økes. Dette annonseres på Min Side.

Det er også svært sannsynlig at det innføres krav til LP til den siste hjemmekampen. 

 

Når er bestillingsfristen? Se oversikten på Min Side for bestillingsfristen. Normalt er fristen ca. 8 uker før kampdatoen.
Når kan jeg bestille billetter?  Billetter til vanlige kamper kan bestilles ca. 4 måneder før kampdato. 
Hvorfor må jeg bestille så tidlig?

CSN må sende inn bestilling til Chelsea 6 uker før kampen.

Vi i CSN må også ha litt tid til å sjekke medlemskap og betaling. 

Når får jeg vite om jeg har fått billett? Ca. 4 uker før kampen.
Det er ingen vits å kontakte oss og spørre tidligere, det er først da CSN får bekreftelsen fra Chelsea. 
Hvor sikkert er det at jeg får billett?

Til hjemmekamper er det gode sjanser for å få billett til kamper mot "vanlige" lag, forutsatt at du oppfyller betingelsene for billettkjøp. Mot topplagene samt byrivalene har det blitt betydelig vanskeligere. Økte krav til LP samt stor konkurranse om billettene vi har tilgang til, betyr flere avslag.

Til bortekamper har vi tilgang på veldig få billetter, og det er dessverre mer usikkert om man får tildelt – det avhenger av antall billetter som tildeles bortesupportere og etterspørselen. Ved topplag som motstandere, eller London-derby, vil sannsynligheten være enda mindre.

Vi anbefaler å avvente bestilling av fly/hotell inntil billetten er bekreftet. 

Hva om kampen flyttes?

Chelsea spiller veldig mange kamper i løpet av en sesong. Det betyr også at kamper må flyttes for at kabalen skal gå opp. Flytting skjer oftest i vårsesongen, men også på høsten pga. TV-kamper o.l. Det er ditt ansvar å sjekke om kampen blir flyttet. Det anbefales også at dere reiser fra fredag til mandag, hvis mulig. Mange kamper flyttes fra lørdag til søndag for visning på TV.

Vi anbefaler at man vurderer å avvente bestilling av fly/hotell inntil kampdato er bekreftet.

CSN tar ikke ansvar for eventuelle utgifter du pådrar deg ved flytting av kamp. 

Jeg kan ikke dra på kampen likevel – hva gjør jeg?

CSN kan refundere ubrukte billetter til hjemmekamper forutsatt at vi får billetten i retur til oss senest en uke før kampstart. Bruk kontaktinformasjonen som finnes på skrivet som følger med billettene. Portoutgifter for retur av billett refunderes ikke. 

 

CSN kan IKKE refundere ubrukte billetter til bortekamper. 

 

Hvilke kamper kan jeg oppleve?

Tilgjengelige kamper finner du på Min Side, komplett oversikt finner du på vår kampoversikt.

Vi tilbyr billetter til alle hjemmekampene i PL og i gruppespillet i CL, samt innledende runder i Ligacup og FA-cup.
Til bortekampene får CSN sammen med de andre Platinum-supporterklubbene veldig begrenset antall billetter på deling.

Vi får også begrenset tilgang på billetter til kvart- og semifinaler, men disse får vi ekstremt kort varsel og tid på så disse mulighetene vil kun bli annonsert på våre Facebook-sider og vil kun være tilgjengelig for bestilling i 1-2 dager. CSN kan også tilby billetter til noen finaler. Når det er aktuelt informerer vi om dette. 

Hvor på Stamford Bridge får jeg plass? Gjennom CSN kan du bestille billett til Shed End - kjempefin plass med god stemning!
Vi har ingen garanti fra klubben at vi får billetter her - men alle CSN-medlemmene sitter mer eller mindre samlet uansett.
Ønsker du å sitte sammen med noen du kjenner så må du fylle inn deres medlemsnummeret i feltet "Vil sitte sammen med" på selve bestillingen.
Finnes andre måter å skaffe billett på? Ja, men den er litt dyrere. CSN har et godt samarbeid med Ving, hvor du kan kjøpe pakketurer for deg og dine. Gå til Ving for å se hva de kan tilby!
Kan en bestille handikappbilletter via CSN? Nei. For å bestille handikappbilletter må en gå direkte til Chelsea FC. Les mer om handikappbilletter her.

 

 
Billetter Billetter

Neste kamper

on. 20 sep. kl. 20.45
Nottingham Forest (h) (LC)
Viaplay


lø. 23 sep. kl. 16.00
Stoke City (b) (PL)
Vises i opptak senere


Siste Resultat

sø. 17 sep. kl. 14.30
Arsenal (h) 0-0

Videonyheter

Premier League

Pos      Spilt  Poeng  
1.  CHELSEA  38  93  
2.  Tottenham Hotspur  38  86  
3.  Manchester City  38  78  
4.  Liverpool  38  76  
5.  Arsenal  38  75  
6.  Manchester United  38  69  
7.  Everton  38  61  
8.  Southampton  38  46  
9.  Bournemouth  38  46  
10.  West Bromwich Albion  38  45  
11.  West Ham United  38  45  
12.  Leicester City  38  44  
13.  Stoke City  38  44  
14.  Crystal Palace  38  41  
15.  Swansea City  38  41  
16.  Burnley  38  40  
17.  Watford  38  40  
18.  Hull City  38  34  
19.  Middlesbrough  38  28  
20.  Sunderland  38  24  

Facebook

Annonse